4 estratègies de màrqueting per al Black Friday
Encara que ens sembli increïble, ja tenim aquí (29 de novembre 2019) una de les festes comercials més reconegudes mundialment: el Black Friday.
Les estratègies de màrqueting per al Black Friday, aliades indispensables per aconseguir l’èxit
Per a poder aconseguir l’èxit total en aquesta data, recomanem tenir preparades les estratègies de màrqueting per al Black Friday basant-nos en algunes premisses/recomanacions i dades contextuals que, com a empresa, poden ajudar-te al fet que les teves vendes incrementin.
PREMISSES/RECOMANACIONS PER A DEFINIR ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING PER Al BLACK FRIDAY
- Mobile first: en un moment en el qual més del 80% de la població a Espanya afirma fer moltes de les seves compres a través del mòbil, no podem obviar la rellevància que adquireix el tenir el teu web, e-commerce o plataforma, totalment adequada i preparada per a mòbil. No és una ximpleria. Assegura’t que la teva web és responsive, que la seva usabilitat és bona, que la informació, productes i serveis que vols promocionar o vendre estan ben identificats i són fàcils de trobar a través del mòbil.
- Logística i transport: A més comandes, hi ha més lliuraments i recollides, així que, revisa els teus canals, formes o vies de lliurament i recollida de comandes online. Comunica’t amb el teu partner logístic, revisa els procediments de magatzematge i distribució. Part de l’experiència de l’usuari quan realitza una compra també inclou la facilitat, agilitat i localització que es té sobre la compra realitzada. No ho menyspreïs.
- Política de preus: No enganyis! Si a alguna cosa ens ha portat el segle XXI és a l’accés a la informació i a la bi-direccionalitat de la comunicació entre clients i empreses, així com a les captures de pantalla que poden servir com a prova fatal d’un engany. Ens expliquem; si habitualment un dels teus productes costa 20€ online, els usuaris esperen que tingui certa rebaixa per a Black Friday, si s’inclou dins de la selecció de productes a promocionar. Per això, no és d’estranyar que els clients i usuaris potencials d’una marca s’enfadin i se sentin enganyats quan descobreixen que aquest producte en Black Friday ha augmentat de preu i es promociona com si estigués rebaixat. #quenoensenganyinquediguinlaveritat és el mínim que et poden dir “si t’enxampen”, per no esmentar la mala imatge i reputació que tindràs, que es traduirà en pèrdua de futures compres i en divulgació de l’engany en la comunitat.
- Objectius SMART: és molt important que establiu objectius realistes, qualitatius i quantitatius, definits en el temps, mesurables i assolibles, basant-vos en experiències o l’històric de vendes adquirit en anteriors edicions del Black Friday.
ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING PER AL BLACK FRIDAY
Gràcies a Déu i als resultats de la seva implementació, cada vegada més veiem que les empreses es prenen de debò la definició i el desenvolupament d’estratègies de màrqueting en els seus departaments. Per això, no és d’estranyar que es defineixin també estratègies de màrqueting per a Black Friday, sobretot generant el volum de vendes que es generen juntament amb el Cyber Monday (el 2 de desembre 2019).
A continuación, te damos 4 opciones de estrategias de marketing para el Black Friday que podéis implementar de forma única o a la vez en función de los objetivos que os hayáis marcado:
1 Estratègia de màrqueting per a disminuir estoc amb i donar-te a conèixer amb In App cross-promotion:
Si hi ha algun producte/servei que veus que agrada però que un dels principals motius que no es compri és el preu, o ets una start up amb una aplicació i el teu pressupost per a publicitar-te és reduït aquest pot ser un bon moment per a dissenyar realitzar accions In app cross-promotion. Aquest mètode publicitari funciona amb l’intercanvi d’anuncis, per la qual cosa mostrant anuncis d’uns altres guanyes crèdits per a promocionar la teva app en plataformes com Tappx. Gràcies a això, pots publicar anuncis fets a mesura i adaptats a l’audiència que seleccions. Pel que estalviaràs en el teu pressupost publicitari i veuràs com creix el nombre d’usuaris que utilitzen la teva app. Per què no fer-ho per al Black Friday?
2 Vendes de productes llampec o exclusives amb enormes descomptes, però per períodes concrets + efecte ganxo:
Si necessites vendre tot l’estoc d’un producte perquè ja no el tindràs més, perquè no t’interessa, o per algun altre motiu, i saps que està ben valorat, aprofita el Black Friday per a oferir un gran descompte que ja de per si mateix cridi l’atenció pel producte, només durant unes hores i aprofita aquest fet i el seu reclam en els usuaris perquè coneguin altres productes no tan interessants però que també comptin amb descomptes i que vulguis promocionar i vendre. Una altra alternativa seriosa vincular aquesta venda a suculents descomptes en una selecció de productes que no comptin amb un descompte aplicat per al Black Friday.
3 Utilitza tots els canals possibles…
…Per a informar sobre les promocions, períodes, resoldre dubtes…El món digital que estem vivint avui dia ens ofereix una infinitat de canals en línia amb els quals treballar i arribar als nostres públics gràcies a una prèvia segmentació. No cal estar a tot arreu, però cal estar. Utilitza les xarxes socials com Instagram en les quals tinguis presència per a informar dels descomptes, promocions, característiques, novetats preparades per a Black Friday i, així mateix, utilitza’ls com a suport d’atenció al client i generar trànsit a teu e-commerce o web.
4 Estratègies de Remarketing:
Una vegada has utilitzat les xarxes socials i has aconseguit generar trànsit a la teva web o e-commerce, utilitza el remarketing per a recordar-li a tot aquell que hagi visitat la teva web, que s’acosta el Black Friday i és la seva oportunitat si es fes amb aquells productes que tant li van agradar però que no va comprar aprofitant-se dels avantatges de Black Friday o del Ciber Monday, amb un súper descompte.
Si ets una empresa del sector industrial que està en ple procés de digitalització i aquest post t’ha estat d’interès, potser pot interessar-te també la nostra guia del màrqueting industrial o el nostre Pla de màrqueting industrial digital: Anàlisi orgànica de la competència.
Si prefereixes que ens asseguem, ens coneguem i explicar-nos els teus dubtes o situació, en OOMKT sempre ens ve de gust compartir una bona tassa de cafè i veure com t’ajudem.
Parlem?
